COMMAND ALKON INCORPORATED
PRIVACYVERKLARING
Laatst aangepast: 23 mei 2022
Overzicht
Command Alkon Incorporated, met inbegrip van zijn verbonden bedrijven (‘CAI’ of ‘wij’), is een internationale commerciële organisatie die op locatie, als Software-as-a-Service en via andere online methoden software, services en online oplossingen biedt aan bedrijven in de betonindustrie die betonmortel, betonproducten en bulkmateriaal produceren. CAI respecteert de privacy van de gebruikers van zijn producten en services, en hecht grote waarde aan de bescherming van hun privacy en het behoud van hun vertrouwen. Deze privacyverklaring beschrijft onze praktijken voor het verzamelen, gebruiken, delen en anderszins verwerken van persoonsgegevens (verder Persoonlijke gegevens genoemd) in verband met uw gebruik van de producten en/of services, websites, apps en socialemediapagina’s van CAI, alsmede uw communicatie met het personeel van CAI tijdens bijeenkomsten en evenementen van CAI, waaronder offline verkoop- en marketingactiviteiten. Bestudeer deze Privacyverklaring zorgvuldig om onze beleidsregels en praktijken ten aanzien van de behandeling van persoonsgegevens te leren kennen. Door onze website te bezoeken en/of onze producten of services te gebruiken, geeft u toestemming om persoonsgegevens te verzamelen, gebruiken en openbaar te maken conform de beschrijving in deze Privacyverklaring. Met vragen of problemen over privacy, kunt u contact met ons opnemen via de informatie onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Inhoud
• Overzicht van de Privacyverklaring
• Verwerkingsverantwoordelijke/Verwerker
• Op wie deze verklaring van toepassing is
• Hoe we Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
• Automatisch verzamelde gegevens
• Hoe we de door ons verzamelde gegevens gebruiken
• Hoe we de door ons verzamelde gegevens openbaar maken
• Services van derden
• Beveiliging
• Bewaring van gegevens
• Uw rechten en keuzemogelijkheden
• Internationale Gegevensdoorgifte en het Privacyschild
• Rechtsgrond voor verwerking
• Privacy van kinderen
• Wijzigingen in de Privacyverklaring
• Contact
Overzicht van de Privacyverklaring
Toepassing – Onze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens verstrekt door: 1) bezoekers en gebruikers van de verschillende locaties, apps, producten en/of services van CAI; 2) deelnemers aan evenementen van CAI en de betonindustrie; 3) klanten en potentiële klanten en hun vertegenwoordigers; 4) abonnees van onze mededelingen en/of nieuwsbrieven; 5) leveranciers en zakenpartners en hun vertegenwoordigers; 6) bezoekers van onze kantoren; en 7) alle anderen die om andere redenen persoonsgegevens verstreken aan CAI. Zie hieronder voor verdere informatie.
Type verwerkte gegevens – CAI verzamelt de persoonsgegevens die u verstrekt. Als u bijvoorbeeld een account maakt, kunnen we gegevens verzamelen, zoals namen, e-mailadressen, een fysiek adres, telefoonnummers, enzovoorts. Ook kunt u persoonsgegevens verstrekken in het geval u meer over onze producten of mededelingen wilt weten. We kunnen het volgende type persoonsgegevens verwerken die we (afhankelijk van de omstandigheden) tijdens een bezoek aan onze website, marketinggesprekken, appgebruik en het gebruik van onze producten en/of services verzamelen gedurende de looptijd van overeenkomsten met u en/of uw werkgever: uw naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, enz.), gegevens over uw werk (werkgever, functie, leidinggevende, enz.), bepaalde identificatienummers (rijbewijs, personeelsnummer, enz.), prestatiegegevens en certificaten, betaalgegevens, IP-adres, geolocatie, handtekening, camerabeeld, gebruikersnaam en wachtwoord, gegevens over vakbondslidmaatschap, etnische afkomst, beroepsgerichte medische gegevens, berichten en ontvangen gegevens en informatie over uw gedrag door geplaatste cookies en trackingpixels tijdens uw gebruik van het platform. Zie hieronder voor verdere informatie.
Verwerkingsdoeleinden – We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 1) ter uitvoering van overeenkomsten met u en/of uw werkgever; 2) om apps, websites en platforms te bewaken, ontwikkelen, ondersteunen en beheren; 3) voor beveiliging en fraudepreventie; 4) ten behoeve van onze marketingdoelen (uw persoonsgegevens worden niet verkocht); 5) voor onze bedrijfsadministratie; en 6) ten behoeve van gedragsanalyse in verband met het gebruik van ons platform. Zie hieronder voor verdere informatie.
Rechtsgrondslag voor verwerking – Voor zover op u van toepassing, moet de verwerking van persoonsgegevens in sommige rechtsgebieden worden ondersteund door een rechtsgrond. In het algemeen voeren we onze verwerkingsactiviteiten uit op grond van: 1) een overeenkomst met u en/of uw werkgever; 2) het nastreven van onze legitieme belangen, op voorwaarde dat deze uw belangen, rechten en vrijheden niet schenden; 3) uw instemming; en 4) naleving van wettelijke verplichtingen. Zie hieronder voor verdere informatie.
Gegevensdoorgifte – We kunnen uw persoonsgegevens doorgeven naar andere gelieerde partijen en/of externe partijen van CAI (d.w.z. zakenpartners, wederverkopers, enz.), verwervende of verkochte entiteiten, serviceproviders, en, conform toepasselijke wetgeving, overheidsinstellingen, rechtbanken, externe adviseurs en soortgelijke derden. Sommige gegevensdoorgiften kunnen grensoverschrijdend zijn. We zullen alle redelijke maatregelen treffen om uw persoonsgegevens vertrouwelijk te houden tijdens doorgifte. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Ook deelt CAI uw gegevens zonder volledige bekendmaking niet met derden, tenzij anders aangegeven in deze Privacyverklaring. Zie hieronder voor verdere informatie.
Bewaren en verwijderen van gegevens – Uw persoonlijke gegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor het doel van de oorspronkelijke verwerking, legitieme belangen of de verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving. Zie hieronder voor verdere informatie.
Uw keuzen en rechten – U kunt, afhankelijk van uw jurisdictie, een aantal rechten hebben ten aanzien van uw persoonsgegevens, waaronder inzagerecht in uw persoonsgegevens, het recht op het verkrijgen van een kopie van uw persoonlijke gegevens, het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens naar een derde, het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens, het recht op beperking van bepaalde vormen van verwerking en/of het recht op gegevenswissing. Om uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de informatie onder Contact onder aan deze Privacyverklaring. Zie hieronder voor verdere informatie.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring – We behouden ons het recht voor om de voorwaarden van deze Privacyverklaring altijd naar behoefte te wijzigen wanneer gewijzigde praktijken of privacywetgeving daartoe aanleiding geven. De actuele versie van deze Privacyverklaring is altijd beschikbaar via een link op onze websites, platforms of de informatie onder Contact onder aan deze Privacyverklaring. Neem deze Privacyverklaring van tijd tot tijd door om op de hoogte te blijven van ons meest recente beleid en de meest recente praktijken.
Volledige Privacyverklaring
Verwerkingsverantwoordelijke/Verwerker
Bij het verwerken van persoonsgegevens kan CAI, afhankelijk van de omstandigheden, de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker van de gegevens zijn. Bij het verwerken van gegevens namens onze klanten en/of hun gelieerde partijen is CAI meestal Verwerker van gegevens. Bij het verwerken van gegevens voor zijn eigen doeleinden en buiten de instructies van zijn klanten en/of hun gelieerde partijen kan CAI de verwerkingsverantwoordelijke zijn. Met vragen over de rol van CAI omtrent uw persoonsgegevens, kunt u gebruikmaken van de informatie onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Op wie deze kennisgeving van toepassing is —
Onze Privacyverklaring is van toepassing op gegevens die CAI verwerkt die niets met een arbeidsrelatie te maken hebben, ongeacht de verzamelingsbron. Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens verstrekt door: 1) bezoekers en gebruikers van de verschillende locaties, apps, producten en/of services van CAI; 2) deelnemers aan evenementen van CAI en de betonindustrie; 3) klanten en potentiële klanten en hun vertegenwoordigers; 4) abonnees van onze mededelingen en/of nieuwsbrieven; 5) leveranciers en zakenpartners en hun vertegenwoordigers; 6) bezoekers van onze kantoren; en 7) alle anderen die om andere redenen persoonsgegevens verstrekken aan CAI.
Hoe we persoonsgegevens verzamelen —
Persoonsgegevens die u verstrekt:
CAI verzamelt persoonsgegevens die door uzelf of uw vertegenwoordiger worden verstrekt. Ze kunnen worden verstrekt tijdens een evenement van CAI, wanneer we u ondersteuning bieden, via marketing, tijdens een persoonlijk gesprek, enz. Dit zijn voorbeelden van het type door CAI verzamelde persoonsgegevens, zonder hiertoe beperkt te zijn: uw: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, werkgever, functie, datum indiensttreding, leidinggevende, senioriteit, rijbewijsnummer, personeelsnummer, burgerservicenummer, andere fiscale nummers, prestatiegegevens en certificaten, betaalgegevens, IP-adres en/of apparaat-id, geo-locatie, handtekening, camerabeeld, gebruikersnaam en wachtwoord, gegevens over vakbondslidmaatschap, etnische afkomst, beroepsgerichte medische gegevens, berichten en ontvangen gegevens en informatie over uw gedrag door geplaatste cookies en trackingpixels tijdens uw gebruik van het platform. Met vragen over dit type persoonsgegevens, kunt u gebruikmaken van de informatie onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Gegevens die via onze producten en services worden verzameld:
CAI verkrijgt persoonsgegevens in verband met het leveren van zijn producten en services, waaronder:
(i) SaaS-producten of -services gehost voor CAI-klanten;
(ii) online producten of services voor e-commercesamenwerkingsoplossingen waarin alle processen van bestellingen tot inkoop in de business-to-business marktsector zijn opgenomen;
(iii) softwareproducten die een klant in huis op hun vestiging in licentie heeft voor het leveren van professionele services;
(iv) hardwareproducten die een klant heeft aangeschaft die ze in hun eigen vestiging gebruiken;
(v) klantenservice voor SaaS: software online en op locatie plus hardwareproducten.
Bij gebruik van de bovengenoemde producten of services kunnen klanten bijvoorbeeld gegevens verstrekken over hun medewerkers, zoals namen, functiebenamingen, e-mailadressen, gebruikersnamen, telefoonnummers, adressen, geboortedatums, rijbewijsnummers en andere gegevens. Met een deel van onze online oplossingen kunnen klanten persoonsgegevens indienen om gebruikers voor de oplossing te maken, transactiedocumenten op te slaan waarin persoonsgegevens van ondertekenaars of zakenpartners kunnen staan, geo-locatie te gebruiken en contactgegevens op te slaan van handelspartners.
We verwerken vaak persoonsgegevens namens onze klanten op grond van een schriftelijke overeenkomst. We hebben geen invloed op de verwerkings- of beveiligingspraktijken van onze klanten (zoals uw werkgever, serviceprovider of zakenpartner). Zij kunnen andere voorwaarden hebben dan die in deze Privacyverklaring zijn vermeld. We willen u erop wijzen dat als CAI persoonsgegevens verzamelt via producten of services die onze klanten beheren, onze klanten de Verwerkingsverantwoordelijke zijn van de gegevens die worden verzameld en de wijze waarop deze worden gebruikt en gedeeld. In zulke gevallen fungeert CAI uitsluitend als Verwerker van de gegevens. Eventuele vragen over de manier waarop onze klanten via onze producten of services verzamelde persoonsgegevens verwerken, gebruiken of delen, moeten gericht worden aan de betreffende klant.
Automatisch verzamelde gegevens:
Tijdens uw navigatie op onze websites en/of interactie met onze SaaS-producten en apps kunnen we technologieën gebruiken om automatisch gegevens te verzamelen over uw apparatuur, activiteiten en patronen (‘Informatie over gebruikersactiviteiten’), onder meer: (i) details over uw gebruik, met inbegrip van bezoekersgegevens, locatiegegevens met behulp van geo-locatietechnologie, logboeken en andere communicatiegegevens en de geopende en gebruikte hulpmiddelen; en (ii) informatie over het apparaat, waaronder het besturingssysteem, IP-adres en andere gegevens over de mobiele aanmelding. Deze informatie kan in uw jurisdictie deels gezien worden als Persoonsgegevens.
Met de verzamelde gegevens over gebruikersactiviteiten kunnen we onze websites en producten verbeteren en een betere en meer gepersonaliseerde service bieden, omdat we daarmee gebruikspatronen kunnen inschatten, informatie die u aanvraagt in de voor u toepasselijke tijdzone kunnen weergeven en u kunnen herkennen als u onze website of ons product opnieuw bezoekt.
Cookies zijn een van de technologieën die we voor deze automatische gegevensverzameling gebruiken. Een cookie is een klein bestandje op de harde schijf van uw apparaat. We kunnen met behulp van cookies gebruik analyseren, onze services aanpassen, effectiviteit meten en vertrouwen en veiligheid bevorderen. We gaan hieronder dieper of cookies in.
Hoe we de gegevens gebruiken die we verzamelen –
CAI gebruikt de informatie die we verzamelen om effectief te kunnen handelen, producten en services aan klanten te kunnen bieden, om zaken tussen partijen in de industrie te faciliteren en ten behoeve van klantenadministratie en klantenbeheer. We gebruiken de informatie die we verzamelen ook om uw aanvragen te verwerken, evalueren en beantwoorden, om te reageren op vragen en aanvragen, om uw account te maken en te beheren en om met u over uw account te communiceren (met inbegrip van eventuele aankopen en betalingen), om de bedrijfsvoering van CAI te realiseren, evalueren en verbeteren (met inbegrip van het ontwikkelen van nieuwe producten en services, het beheren van communicatie, het uitvoeren van marktonderzoek, het analyseren van producten/services/websites van CAI en het verzorgen van boekhoudingen, audits, facturering, afstemming en invorderingsactiviteiten), het waarborgen van de veiligheid van de netwerkservices en bronnen van CAI en het naleven van toepasselijke wettelijke eisen.
Hoe we de gegevens openbaar maken die we verzamelen –
We kunnen door ons verzamelde persoonsgegevens als volgt openbaar maken:
• Aan onze gelieerde partners en/of zakenpartners met wie we een overeenkomst zijn aangegaan;
• Aan derden, zoals contractanten, serviceproviders, adviseurs en andere vertegenwoordigers (‘Serviceproviders’), die hulp verlenen aan ons bedrijf. CAI werkt om diverse redenen in sommige gevallen met Serviceproviders, bijvoorbeeld om creditcardbetalingen af te handelen, openingstijden bij te houden en voor hosting van gegevens en de boekhouding. De Serviceproviders met wie we zulke persoonsgegevens delen, zijn in het algemeen gebonden aan vertrouwelijkheids- en privacyverplichtingen. Een lijst met deze Serviceproviders is te vinden op onze website (www.commandalkon.com) onder het tabblad Juridisch (lijst met subverwerkers);
• Om te voldoen aan de doelen waarvoor u of uw werkgever deze persoonsgegevens heeft verstrekt;
• Aan een koper of andere opvolger van CAI of een van onze gelieerde partijen in geval van een overname, fusie, afsplitsing, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van alle of een deel van de aandelen of activa van CIA of van een van onze gelieerde partijen – hetzij in het kader van de voortzetting van de activiteiten of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijk proces waarbij de persoonsgegevens tot de overgedragen middelen behoort;
• Voor alle andere doelen die door ons zijn vermeld als u de persoonsgegevens verstrekt.
Onverminderd de andere bepalingen in deze Privacyverklaring behouden we ons tevens het recht voor om alle informatie die we verzamelen te openen, te bewaren en openbaar te maken wanneer we dat redelijkerwijs noodzakelijk achten: (i) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onder meer om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, een wet of juridische procedure, en in reactie op een verzoek van de overheid of regelgevende instantie, met inbegrip van het beantwoorden van wetshandhavingsautoriteiten of andere overheidsfunctionarissen in reactie op een geverifieerd verzoek in verband met een strafrechtelijk onderzoek of een vermeende illegale activiteit, (ii) om ons beleid en onze overeenkomsten uit te voeren, (iii) om problemen met fraude, beveiliging, vertrouwen en veiligheid of technische zaken op te sporen, te voorkomen of op een andere manier aan te pakken, (iv) om te reageren op het verzoek om ondersteuning van gebruikers, of (v) om de rechten, eigendommen, gezondheid of veiligheid van CAI, onze gebruikers, derden of het publiek in het algemeen te beschermen.
Aanvullende informatie voor ingezetenen van Californië of andere staten in de Verenigde Staten
De door ons verzamelde persoonlijke gegevens bevatten informatie uit de gegevenscategorieën in de onderstaande tabel. Deze categorieën representeren tevens de categorieën persoonlijke gegevens die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld. We willen u erop wijzen dat de hieronder vermelde categorieën gedefinieerd zijn door het Californische staatsrecht. Afhankelijk van de services en producten die we u en/of uw werkgever en zakenpartner leveren, betekent opname van een categorie in de onderstaande lijst uitsluitend dat we sommige gegevens in die categorie kunnen verzamelen of vernietigen. Het hoeft niet te betekenen dat we alle vermelde gegevens in een bepaalde categorie verzamelen of openbaar maken, ook verzamelen we niet alle categorieën gegevens voor alle individuen.
Bovendien kunnen verzamelde gegevens in de business-to-business context, die beschouwd worden als persoonsgegevens onder bepaalde wetgeving in de AVG’s van de EU en het VK en de wet inzake privacyrechten in Californië, geen persoonsgegevens zijn in andere jurisdicties, onder meer in andere staten in de Verenigde Staten.
We hebben in de afgelopen 12 maanden in elk van de onderstaande categorieën voor zakelijke doeleinden gegevens openbaar gemaakt aan onze gelieerde partijen en serviceproviders.
Categorie | Bronnen | Verwerkingsdoeleinden |
Identificaties zoals een werkelijke naam, alias, postadres, unieke persoonlijke id, online id, IP-adres, emailadres, accountnaam, burgerservicenummer, rijbewijsnummer of andere soortgelijke identificatie. | Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën. |
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. Daarnaast worden zowel deze gegevens als gegevens verkregen van onze zakenpartners over uw inkooptendensen, gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Gegevens die een bepaald individu identificeren, betreffen, beschrijven of gekoppeld kunnen worden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot uw naam, handtekening, burgerservicenummer, lichamelijke kenmerken of beschrijving, adres, telefoonnummer, het nummer van uw rijbewijs- of identiteitsbewijs en medische gegevens.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Commerciële gegevens, waaronder records van persoonlijke eigendommen, gekochte, verkregen of overwogen producten en services, of andere aankoopof verbruiksgeschiedenis of – tendensen.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten of records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. Daarnaast worden zowel deze gegevens als gegevens verkregen van onze zakenpartners over uw inkooptendensen, gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Gegevens over internet- of activiteiten op andere elektronisch netwerken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot browse- en zoekopdrachtgeschiedenis en gegevens over interacties van consumenten met een website, app of advertentie op internet.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
|
Deze gegevens worden verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen.
Daarnaast worden deze gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Geo-locatiegegevens. |
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. Daarnaast worden zowel deze gegevens als gegevens verkregen van onze zakenpartners over uw inkooptendensen, gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden en leveren van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke gegevens.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
Van bezoekers verzamelen we deze gegevens via onze camerabewakingssystemen en van bellers via audioopnamen. |
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder het opnemen van verkoopgesprekken en andere telefonische gesprekken. Voor bezoekers kunnen visuele gegevens worden verwerkt uit oogpunt van beveiliging en verantwoordelijkheidsplichten, en om te voldoen aan lokale wetten, waaronder wetten over gezondheid en veiligheid.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. |
Gegevens over beroep of dienstverband. |
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten of records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, en voor nalevingsbeheer. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Gevolgtrekkingen uit een van de hierboven vermelde gegevenscategorieën om een profiel te creëren die de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, neigingen, gedrag, houding, intelligentie, vermogens en talenten van de consument weergeeft.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden, met inbegrip van het u aanbieden van producten en services die interessant voor u kunnen zijn via zowel directe als partneradvertenties. |
Gevoelige persoonlijke gegevens, waaronder alle persoonlijke gegevens die het volgende tonen: het burgerservicenummer of andere identificatiebewijsnummers; accountaanmelding; geolocatie; etnische afkomst; vakbondslidmaatschap; inhoud van post, e-mail of tekstberichten, tenzij het bedrijf de beoogde ontvanger is van de communicatie, en genetische gegevens.
|
Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld van u of uw werkgever, onze zakenpartners, onze serviceproviders, uw interactie met onze services en producten, records die we over u hebben tijdens het leveren van services of producten, of met behulp van cookies en soortgelijke technologieën.
|
Deze gegevens worden verwerkt in verband met een aantal van de operationele taken waarmee we u producten en services leveren, waaronder faciliteren van zakelijke activiteiten tussen partijen in de industrie en klantenadministratie en -beheer.
Ook worden ze verwerkt voor accountadministratie en -beheer, detectie van beveiligingsincidenten, bescherming tegen schadelijke, misleidende, frauduleuze of illegale activiteit, voor nalevingsbeheer, gegevensanalyse en technische ontwikkeling van onze systemen. |
CAI verkoopt uw gegevens niet aan anderen, met inbegrip van de doeleinden die in de Californische consumentenprivacywet van 2018 (de “CCPA”) en de Californische privacyrechtenwet van 2020 (de“CPRA”) genoemd worden.
Services van derden –
Beveiliging –
CAI hanteert redelijke en toereikende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die aansluiten op het type verwerkte gegevens om Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, openbaarmaking, aanpassing en/of vernietiging. We werken hard om uw privacy te beschermen, maar beveiliging is nooit 100% effectief. We kunnen dus niet garanderen dat informatie veilig is of dat uw persoonsgegevens of privécommunicatie altijd privé zullen blijven. Toegang of gebruik door onbevoegden, het falen van hardware of software en andere factoren kunnen de veiligheid van gebruikersgegevens compromitteren.
Bewaren van informatie –
In het algemeen zullen we persoonsgegevens zo lang bewaren als nodig is om te voldoen aan de beschreven doelen in deze Privacyverklaring. De bewaartermijn is in het algemeen voor de duur van de relatie plus een korte tijd erna conform ons bewaartijdschema. We kunnen echter bepaalde informatie langer bewaren als dit door toepasselijke wetgeving (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen) of voor legitieme zakelijke doeleinden wordt vereist. Zodra we uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben om te voldoen aan onze verplichtingen, verwijderen we deze uit onze systemen en administratie en/of ondernemen we stappen om de gegevens anoniem te maken, zodat uw identiteit hieruit niet meer kan worden afgeleid. Elk beschreven gebruik in deze Privacyverklaring vormt een legitiem belang van CAI om de verzamelde persoonsgegevens te verwerken of gebruiken of is noodzakelijk om te voldoen aan een overeenkomst. In het geval u niet akkoord gaat met deze werkwijze, kunt u CAI schriftelijk op de hoogte stellen van uw bezwaar tegen de verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens via een van de vermelde methoden onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Uw rechten en keuzemogelijkheden –
Accountgegevens en aanvragen:
We willen u erop wijzen dat onder Californisch recht, we slechts twee maal in een periode van 12 maanden verplicht zijn om te reageren op verzoeken om inzage in persoonlijke gegevens van een en dezelfde consument. In het geval dat een individu ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig veel verzoeken om inzage in Persoonsgegevens indient, mogen we zowel onder Europees als Californisch recht, tot een bij wet vastgesteld maximum, een vergoeding verlangen.
We willen u erop wijzen dat u in bepaalde regio’s u ook het recht hebt om een klacht bij een gegevensbeschermingsautoriteit (‘DPA’) in te dienen over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale DPA.
In het geval dat CAI namens een klant persoonsgegevens over u verzamelt, dient u uw privacyverzoeken en verzoeken om inzage in, rectificatie of wissen van persoonsgegevens aan deze klant te richten.
Voordat we de gevraagde gegevens opleveren in overeenstemming met bepaalde van deze rechten, moeten we uw identiteit kunnen verifiëren. Om uw identiteit te kunnen verifiëren, kan het noodzakelijk zijn om informatie over uzelf te verstrekken, waaronder, voor zover van toepassing, beveiligingsvragen beantwoorden, uw naam, door de overheid verstrekt persoonsbewijsnummer, geboortedatum, contactgegevens of andere gegevens die u persoonlijk identificeren. We zullen deze gegevens vergelijken met de gegevens die we eerder over u hebben verzameld om uw identiteit en uw verzoek te verifiëren. In het geval dat we uw identiteit als onderdeel van uw verzoek niet kunnen verifiëren, kunnen we niet aan uw verzoek voldoen. We zijn niet verplicht om extra informatie in te winnen om uw identiteit te verifiëren. Voor een verzoek om gegevenswissing, bent u verplicht een verifieerbaar wissingsverzoek in te dienen.
In het geval u een gevolmachtigde wilt benoemen om namens u een verzoek in te dienen, moet u de gevolmachtigde een schriftelijke en ondertekende machtiging verstrekken om namens u verzoeken in het kader van privacyrechten in te dienen, of een brief van uw advocaat overleggen. De gevolmachtigde of advocaat moet deze volmacht ten tijde van het verzoek overleggen. We kunnen van u eisen ons rechtstreeks te bewijzen wie u bent, voordat we uw gevolmachtigde de verzochte gegevens verstrekken.
Gegevens verzameld om uw verzoek te verifiëren, worden uitsluitend voor verificatie gebruikt.
Mocht u ervoor kiezen om een van deze rechten uit te oefenen, voor zover ze van toepassing zijn, verbiedt het Amerikaanse staatsrecht ons u te discrimineren op grond van de keuze uw rechten uit te oefenen. We kunnen u echter een ander tarief in rekening brengen of een ander serviceniveau leveren in zover de wet dit toestaat.
“Niet volgen”-signalen:
We kunnen u van tijd tot tijd in overeenstemming met uw voorkeuren marketingberichten over onze producten toesturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze promotionele berichten door de instructies in deze berichten te volgen (vaak een kennisgeving of koppeling onder aan het bericht). Als u zich afmeldt, kunnen we u wel niet-promotionele berichten toesturen, zoals informatie over uw account of onze lopende zakenrelaties. U kunt CAI schriftelijk verzoeken om afmelding voor promotionele berichten via een van de methoden onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Cookies:
Locatie-informatie:
Privacyrechten in Californië:
Internationale gegevensdoorgifte en Privacyschild –
Rechtsgrond voor Verwerking van Persoonsgegevens van individuen (EER/VK) –
Doeleinde(n) voor Verwerking | Rechtsgrond voor Verwerking |
Het verwerken van aanvragen en andere overeenkomsten voor onze producten en services. |
|
Het beheren en uitvoeren van overeenkomsten, met inbegrip van service-overeenkomsten met u en uw werkgever. |
|
Om onze producten en services te verbeteren, marktonderzoek uit te voeren, gegevensanalyses uit te voeren, voor het modelleren van risico in het algemeen en voor statistische analyses. |
|
Marketing |
|
Om fraude, witwaspraktijken of andere delicten te voorkomen en detecteren. |
|
Om onze relatie met u en tussen u en uw werkgever te onderhouden. |
|
Om te leveren wat onze producten en services te bieden hebben. |
|
Privacy van kinderen –
De zakelijke activiteiten van CAI zijn niet gericht op kinderen en CAI verzamelt of vraagt niet bewust om informatie van kinderen of een jongere onder de 13-jarige leeftijd. CAI staat deze personen niet willens en wetens toe om onze producten of services te gebruiken. Wanneer we ontdekken dat we onbedoeld persoonsgegevens hebben verzameld van een kind of jongere onder de 13-jarige leeftijd, verwijderen we deze gegevens zo snel mogelijk. Als u meent dat we gegevens hebben van of over een kind, neemt u contact met ons op via de hieronder vermelde methoden onder Contact onder aan deze Privacyverklaring.
Wijzigingen in de Privacyverklaring –
We kunnen deze Privacyverklaring op elk gewenst moment aanpassen door de aangepaste Privacyverklaring op onze websites te publiceren. De datum waarop de Privacyverklaring voor het laatst werd herzien, staat boven aan deze Privacyverklaring. Alle gewijzigde voorwaarden worden automatisch van kracht nadat ze op onze website worden gepubliceerd, tenzij een verandering in de toepasselijke wetgeving directe aanpassing vereist. Het is uw verantwoordelijkheid om periodiek te controleren of deze Privacyverklaring is gewijzigd.
Klachten –
Onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of beroep in rechte die u hebt, kunt u het recht hebben om een klacht in te dienen bij lokale regelgevende instanties/gegevensbeschermingsautoriteiten als u van mening bent dat we geldende eisen ten aanzien van privacy of gegevensbescherming hebben geschonden bij het verwerken van persoonsgegevens over u.
In het VK kunt u contact opnemen met:
The Information Commissioner’s Office
Water Lane, Wycliffe House
Wilmslow – Cheshire SK9 5AF
Tel. +44 1625 545 700
e-mail: casework@ico.org.uk
Website: https://ico.org.uk
Zie voor de EU:
Contact –
Gebruik de onderstaande contactgegevens om contact met CAI op te nemen met vragen of twijfels over deze Privacyverklaring of praktijken van CAI met betrekking tot persoonsgegevens.
We willen ingezetenen van de EER erop wijzen dat waar CAI als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens, Command Alkon Incorporated in de Verenigde Staten de rechtspersoon is. CAI zal alle vragen en klachten over deze Privacyverklaring binnen een redelijk tijdsbestek beantwoorden.
E-mail:
privacy@commandalkon.com
Of richt uw schrijven aan:
Command Alkon Incorporated
Chief Privacy Officer c/o The Legal Department
1800 International Park Drive
Suite 400
Birmingham, Alabama 35243
Of bel ons:
1-800-624-1872 (gratis in de VS)
0-800-022-9682 (gratis internationaal)
Website:
www.commandalkon.com